Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung der Storefront TripStrom unter tripstrom.shop.
Operativer Betreiber der Storefront ist die Main-Taunus Handels- und Servicegesellschaft mbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Qualitätssicherung und Kundenservice für den mobilen Freizeitbedarf bündelt. Sie führt die Storefront in der Rolle der verantwortlichen Handels- und Serviceorganisation, einschließlich Katalogpflege und Bestellabwicklung sowie zentraler Verantwortung für Lieferantensteuerung, Warenkontrolle und Kundenservice.
Postanschrift für den Handel: TripStrom, Mainzer Straße 84, 65189 Wiesbaden, Deutschland. TripStrom ist seit 2019 als unabhängiger Fachhandel mit lokal passender Kaufberatung tätig.
Mit der Nutzung der Website und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
2. Unser Angebot als unabhängiger Fachhändler
TripStrom bietet ein Fachhandelserlebnis zum Vergleichen mehrerer Marken, Servicefakten und Kaufdetails. Wir versprechen klare Unterstützung vor und nach dem Kauf.
Unser Katalog umfasst derzeit 782 Artikel unter anderem der Marken Telestar Trotty, Wildo, Swiss Piranha, Aqiila, XBlitz und Emphaser. Wir sind ein unabhängiger Multi-Brand-Fachhändler und nicht der Hersteller der angebotenen Marken.
3. Nutzung der Website und Kundenkreis
3.1 Zulässige Nutzung
Sie dürfen tripstrom.shop ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Einkäufe und zur Information über Produkte nutzen. Automatisierte Abrufe, Störungen der Verfügbarkeit, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen sowie missbräuchliche Nutzung sind untersagt. Näheres regelt Abschnitt 12.
3.2 Wer kann bestellen
Bestellungen sind nur für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in dem von uns belieferten Gebiet und mit gültiger E-Mail-Adresse und Zahlungsfähigkeit möglich. Bei Zweifeln an Bestellberechtigung oder Betrugsverdacht können wir Bestellungen ablehnen oder stornieren.
3.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit technisch angeboten. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu halten, korrekte Angaben zu hinterlegen und uns Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Sie haften für alle unter Ihrem Konto abgegebenen Bestellungen, es sei denn, Sie weisen nach, dass Sie den Missbrauch nicht zu vertreten haben.
4. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf Spezifikation, Lieferumfang und Bedienhinweise gegen Lieferantendaten abgeglichen. Maßgeblich sind die auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesenen Spezifikationen, Kompatibilitätsangaben und Supportangaben.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringe farbliche oder technische Abweichungen im Rahmen des Zumutbaren bleiben vorbehalten. Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein Artikel nach Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.
5. Preise, Gutscheine und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten gemäß Abschnitt 8.
Unsere Preise unterscheiden sich je nach Einkaufscharge, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum der jeweils im Katalog geführten Marken. Einkaufsvorteile und eingesparte Filialkosten werden als dauerhaft kalkulierte Preise und als zeitweise Aktionen über den an der Kasse hinterlegten Aktionsmechanismus weitergegeben.
Dazu nutzen wir ein schlankes Modell ohne Filialstruktur: Bündelung von Einkauf und Logistik über wenige Warengruppen, saisonale Vorauskäufe und Abnahme größerer Lose bei freigegebenen Lieferanten, direkte Lieferbeziehungen sowie automatisierte Bestands- und Preisprüfung. Zeitweise Nachlässe werden aus eigener Marge oder aus Herstellerbeteiligungen finanziert, ohne Aufschlag auf andere Artikel. Eine günstige Kalkulation verändert weder Herkunft noch Prüfablauf.
Aktueller Gutschein: Code TRIPSTROM15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Es gelten folgende Bedingungen: Code TRIPSTROM15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar. 15 % Rabatt mit dem Code TRIPSTROM15 auf berechtigte Artikel. Ob ein Artikel berechtigt ist, wird im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Nicht mit anderen Codes oder Aktionen kombinierbar, keine Barauszahlung.
6. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; diese Bestellbestätigung begründet noch keinen Vertrag.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versandbestätigung oder durch Versand der Ware annehmen. Wir sind berechtigt, Bestellungen insbesondere bei Preis- oder Schreibfehlern, bei Nichtverfügbarkeit oder bei Zahlungsverweigerung abzulehnen.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug können wir die Lieferung zurückhalten. Sie erhalten zu jeder Bestellung eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail.
8. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandkosten: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
Die Lieferzeit wird auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben. Teillieferungen bleiben bei erkennbarem sachlichen Grund vorbehalten, Mehrkosten tragen wir. Das Versandrisiko beim Verbrauchsgüterkauf trägt der Händler bis zur Übergabe an Sie.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Typenschild, Zubehör und Grundfunktion und dokumentieren Sie Unstimmigkeiten mit Fotos.
9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Diese Frist ist die einzige Rückgabefrist für vertragliche Rückgaben.
Verbrauchern steht zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@tripstrom.shop unter Angabe von Bestellnummer und betroffener Artikelposition. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Zur zügigen Bearbeitung geben Sie bitte Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung an. Nach Eingang und Prüfung der Retoure im Rahmen unserer zentralen Retourenprüfung erstatten wir den gezahlten Kaufpreis sowie die berechneten Versandanteile bei berechtigter Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei bestätigter Abweichung im Sinne von Abschnitt 10 erstatten wir den gezahlten Betrag einschließlich der berechneten Versandanteile vollständig.
10. Echtheit, Qualität und Gewährleistung
Echtheitsversprechen: Alle Artikel stammen aus nachvollziehbaren Lieferketten und entsprechen den für den hiesigen Markt vorgesehenen Ausführungen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgung.
Qualitätskontrollen: Wir führen Stichprobenprüfungen bei Wareneingang auf Vollständigkeit, Funktion und Transportschäden sowie eine Zweitprüfung vor dem Versand bei sensibler Elektronik durch.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Darüber hinaus gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uneingeschränkt. Mängel teilen Sie uns bitte mit Bestellnummer, Artikelbezeichnung sowie Fotos von Verpackung, Etikett und Abweichung an support@tripstrom.shop mit.
Prüfablauf bei Qualitäts- oder Echtheitsanliegen:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den genannten Kontaktweg
- Prüfung anhand von Lieferantenbeleg, Chargendaten und eingesandtem Bildmaterial
- Rückmeldung mit Ergebnis und nächstem Schritt
Abhilfe: Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz durch einwandfreie Ware oder vollständige Erstattung des gezahlten Betrags einschließlich der berechneten Versandanteile. Sie erhalten eine abschließende Entscheidung mit konkreter Abhilfe innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlageneinreichung.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf tripstrom.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Marken und Katalogdaten, sind Eigentum des Betreibers oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheber- bzw. markenrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der zum Einkauf erforderlichen Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Markennamen der Hersteller bleiben Eigentum der jeweiligen Markeninhaber.
12. Verbotene Nutzung
Untersagt sind insbesondere die Angabe falscher Identitäten oder Bestelldaten, Betrug oder Zahlungsmissbrauch, Verletzung von Rechten Dritter, das Auslesen oder Kopieren des Katalogs mittels Scrapern ohne Erlaubnis, das Einbringen von Schadsoftware sowie Bewertungs- oder Gutscheinmissbrauch. Bei Verstößen können wir den Zugang sperren, Bestellungen stornieren und rechtliche Schritte einleiten.
13. Verfügbarkeit und Haftungsausschluss
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Storefront, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungen, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Kaufberatung und Kompatibilitätsangaben werden mit Sorgfalt erstellt, ersetzen jedoch nicht die Prüfung der Produktspezifikation für Ihren Anwendungsfall. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten, Leben, Körper, Gesundheit oder Garantien betroffen sind und keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.
14. Haftungsbeschränkung
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach Produkthaftungsgesetz und bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt, soweit anwendbar.
Wir nehmen nicht an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr, soweit sie verfügbar ist.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Abläufe oder Sortimentsentwicklung erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen für laufende Nutzungsverhältnisse kündigen wir per E-Mail oder durch Hinweis auf der Website mit angemessener Frist an.
17. Kundenservice und Rechtskontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@tripstrom.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer und betroffene Artikelposition.
Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags geschlossen (Zeitzone Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Reihenfolge des Eingangs am nächsten Werktag bearbeitet. Ablauf: Erfassung und Weiterleitung an die zuständige Fachstelle, Statusauskünfte zu Bestellung, Zahlung und Rücksendung, zusammenfassende Abschlussmitteilung. Eskalation an die Fachabteilung nach Anliegentyp. Erste Antwort innerhalb eines Werktages.
Rechts-, Vertrags- und Datenschutzanliegen: anfragen-recht@tripstrom.shop. Diese Stelle bearbeitet Anfragen zu Vertragsbedingungen und Widerruf sowie Anliegen zu Datenschutz und Auskunftsersuchen. Bitte nennen Sie Vorgangsbezug und betroffene E-Mail-Adresse sowie Ihr Anliegen in Stichworten. Ablauf: Identitätsabgleich bei personenbezogenen Daten, schriftliche Stellungnahme mit Maßnahmen, bei Bedarf Eskalation an den externen Datenschutzbeauftragten. Antwort innerhalb von zwei Werktagen.